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Quelli che seguono sono i termini di un accordo legale tra l'utente di questo sito web e WeJo s.r.l. Accedendo e/o utilizzando questo sito, l'utente implicitamente dichiara di averne letto, compreso ed accettato le condizioni di utilizzo; dichiara, inoltre, di osservare tutte le leggi ed i regolamenti applicabili, compresi quelli relativi alle spedizioni ed alle garanzie, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta.

 

L'inserimento di un ordine online, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.
Se non si accettano le condizioni di utilizzo di seguito riportate, non si usi questo sito.

 

Le informazioni riportate in questo sito possono contenere inesattezze tecniche o errori tipografici. Le informazioni sono soggette a cambiamenti o aggiornamenti senza preavviso. WeJo s.r.l. si riserva inoltre il diritto di apportare cambiamenti e/o miglioramenti, senza preavviso e in qualsiasi momento, ai prodotti descritti in questo sito.

 

 

 

Condizioni di Vendita - Termini di Servizio 

 

 

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Premessa

 

1. Le presenti condizioni di vendita (di seguito solo "Condizioni") disciplinano la vendita di batterie, caricabatterie, accessori ed altri prodotti hardware/software commercializzati da  WeJo s.r.l., di seguito denominato “venditore”.

 

2. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il sito “shop.wejo.it" e secondo le procedure ivi indicate, tra il venditore e il cliente, saranno regolati dalle presenti Condizioni.

 

3. Le caratteristiche tecniche e funzionali dei prodotti commercializzati dal venditore sono quelle fornite dal rispettivo produttore a cui il venditore si rivolge per la fornitura del prodotto.

 

4. Il cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati e della rispondenza e conformità alle proprie esigenze.

 

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Accettazione delle Condizioni di Vendita

 

1. Il contratto stipulato tra il venditore (WeJo S.r.l.) e il cliente si perfeziona con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte del venditore, il quale si riserva il diritto, a suo insindacabile giudizio, di accettare l’ordine.

 

2. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al cliente.

 

3. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste nei successivi articoli, il cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornite durante la procedura d'acquisto e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate.

 

4. Viene escluso ogni diritto del cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

 

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Cliente

 

1. Il presente contratto è possibile solo se il cliente dispone di partita I.V.A. (se il cliente è una persona fisica che vuole acquistare la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale non potrà registrarsi sul presente sito e di conseguenza non potrà acquistare merce) e soddisfi i requisiti richiesti al punto 2 del presente articolo

 

2.WeJo, vende esclusivamente a:

  • rivenditori di hardware e software;rivenditori di batterie o caricabatterie;
  • rivenditori o centri di assistenza Foto-Video od informatica
  • rivenditori di videogames;
  • rivenditori di materiale fotografico;
  • rivenditori di elettrodomestici, tv e hi-fi, materiale fotografico;
  • installatori di antenne;
  • installatori di impianti antifurto;
  • elettricisti;
  • soggetti che abbiano, ai sensi della vigente normativa sul commercio, l'autorizzazione, risultante alla voce ATTIVITA' nella Visura Camerale, alla rivendita di materiale informatico, elettronico, di consumo, audiovisivo o fotografico.
 

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Responsabilità

 

Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del venditore al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo internet “shop.wejo.it”, così come descritti nelle relative schede informative.WeJo non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito shop.wejo.it , anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla WeJo.

 

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Informazioni Tecniche

 

Le informazioni tecniche inserite nel succitato sito riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Il venditore, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Eventuali informazioni di supporto all'acquisto (Glossario, Guida all'acquisto, ecc...) sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di ogni singolo prodotto.

 

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Prezzi

 

1. Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati devono intendersi IVA ESCLUSA. I prezzi sono soggetti ad aggiornamenti senza preavviso e sono subordinati alla disponibilità di magazzino. Il venditore si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel sito internet e/o su materiale pubblicitario al momento della conferma dell'ordine.

 

2. WeJo si riserva la facoltà di cambiare profilo prezzi, senza preavviso, ad i Clienti con profilo di sconto particolare e comunque concordato

 

3. E' possibile, per alcune categorie merceologiche, che sia presente il Prezzo di Listino al Pubblico (prezzo consigliato)
 

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Ordini

 

1. Il cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico del venditore al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo internet “shop.wejo.it”, così come descritti nelle relative schede informative. Nel caso in cui il prodotto prescelto non fosse più disponibile, il venditore metterà a disposizione del cliente la conoscenza di un prodotto con caratteristiche analoghe a quello scelto od avviserà tempestivamente il cliente proponendo soluzioni alternative.

 

2. I prodotti commercializzati dal venditore sono di provenienza Comunitaria o/e Extra Comunitaria.

 

3. L'ordine di acquisto deve essere compilato in ogni sua parte e contenere tutti gli elementi necessari per la corretta identificazione dei prodotti acquistati.

 

4. Ciascun ordine trasmesso costituisce proposta contrattuale del cliente e, pertanto, è vincolante per il venditore solo se confermato per accettazione.

 

5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata dal venditore mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di ricezione dell'ordine e un “Numero Ordine Cliente”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il venditore. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

 

6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, il venditore si impegna ad una tempestiva comunicazione al cliente.

 

7. L'evasione dell'ordine equivale a conferma dello stesso.

 

8. Il venditore si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati.

 

9. La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati viene emessa dal venditore al momento della spedizione. Ricevuta Fiscale o Fattura Fiscale saranno emesse al momento dell'acquisto.

 

10. Esiste la possibilità di richiedere una data di ricezione merce successiva alla data odierna.
 

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Disponibilità prodotti

 

1. Nel sito “shop.wejo.it” sono visibili le quantità di prodotto disponibili al momento dell'ordine. Poiché il contemporaneo accesso di molti utenti-clienti e la contemporanea possibilità di ordini "on line" modificano la disponibilità del prodotto e poichè la disponibilità dei prodotti presenti presso il magazzino di WeJo si aggiorna ogni 20 minuti, dalle ore 9 alle 21, il venditore non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata finchè l'ordine stesso non sarà confermato o visibile nell'area "i tuoi ordini" del sito.

 

2. In caso di prodotto non disponibile od esaurito, successivamente all'ordine andato a buon fine, WeJo proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti (vedi punto 1), con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di un rimborso o di una nota di credito relativa al prodotto stesso.
 

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Modalità di pagamento

 

1. Viene data la possibilità al cliente di scegliere fra le seguenti modalità di pagamento:

 

Contrassegno. In caso di acquisto in contrassegno, viene applicato all'importo totale dell'ordine un contributo supplementare, calcolato in base al tipo di corriere scelto e dall'importo totale dell' ordine, evidenziato chiaramente al momento della scelta della modalità di pagamento. Il pagamento deve essere eseguito al corriere con denaro contante (possibilmente somma esatta) .

Bonifico Bancario Anticipato. In caso di pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c indicato dal venditore, che deve avvenire entro 3-5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell'ordine , che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.


Ritiro in Sede. Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento Ritiro in Sede viene applicato un sovrapprezzo di EURO 2 per la gestione dell'ordine. Consultare la sezione Ritiro Merci per dettagli. E' necessario comunque fissare un appuntamento.

Condizioni Diverse.  Pagamenti rateali, fidi, finanziamenti, pagamenti con paypal o carta di credito, sono possibili concordando le condizioni in forma scritta con WeJo.

 

2. WeJo S.r.l. si riserva, a suo insindacabile giudizio, il diritto di non procedere alla spedizione della merce, anche dopo aver accettato l'ordine, a quei clienti che risultassero "fuori fido", ovvero con "insoluto" o in "contenzioso".

 

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Modalità di consegna

 

1. Il venditore accetta ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano.

 

2. La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore (o in scatole di cartone del venditore opportunamente chiuse con nastro da imballaggio od in buste imbottite tipo mail-lite od ancora nei tipici flyer utilizzati dai più comuni vettori). In nessun caso vengono utilizzati altri materiali di chiusura.

 

3. Mediamente i tempi di consegna della merce ordinata sono di 2-3 (due o tre) giorni. Tali termini sono comunque da intendersi come puramente indicativi; gli stessi potranno subire variazioni in caso di disponibilità o meno in sede del prodotto, su richieste particolari del cliente, per cause di forza maggiore, a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà tutti i giorni feriali, dal lunedì al venerdì.

 

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Costi di consegna

 

1. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il pagamento della merce da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine e le spese di spedizione verranno addebitate in fattura al Cliente. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta al venditore.

 

2. Le spese di consegna con corriere espresso si intendono valide per tutto il territorio italiano. Il costo della spedizione viene calcolato in modo automatico in funzione del peso dei prodotti acquistati e non include l'assicurazione della merce durante il trasporto. Per eventuali problemi relativi a consegne verso Isole Minori e Località Disagiate è possibile trovare un accordo circa le spese di spedizione, previa comunicazione via mail o telefonica. E' possibile chiedere una spedizione assicurata pagando una piccola differenza, come visibile nella pagina relativa ai costi di Spedizione.

 

Consegna: rischio e proprietà

 

1. La merce è spedita in porto franco con addebito in fattura (assicurazione opzionale); anche nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio e da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini.

 

2. WeJo non è responsabile della perdita del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore.

 

 

3. Nessuna responsabilità può essere imputata al venditore in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.

 

4. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda quantitativamente e qualitativamente a quanto indicato in fattura e nel documento accompagnatorio (DDT);
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato o comunque alterato.
  •  

5. Casi di difformità, eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 (otto) giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio. Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato". Il cliente è tenuto a comunicare tempestivamente al venditore a mezzo e-mail.

 

6. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

 

7. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 8 (otto) giorni di calendario dal ricevimento. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.

 

8. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

 

Diritto di Recesso e diritto di annullamento degli ordini

 

1. Poichè il sito shop.wejo.it è dedicato a professionisti di settore, quindi aziende o persone munite comunque di Partita I.V.A. (e non a persone fisiche), salvo diversi accordi contrattuali tra le parti, il diritto di recesso/ripensamento non è previsto per gli acquisti effettuati da aziende/professionisti con partita I.V.A.

 

 2. Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine o di parte di esso, WeJo si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso. La richiesta di annullamento (ed accettazione della stessa) dovranno avvenire attraverso il modulo online per la cancellazione righe ordini. In caso di operazione di annullamento di righe ordine ( o di un intero ordine) , nella sola ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata da WeJo al proprio fornitore (specifica richiesta da parte del Cliente), tale funzione sarà possibile ma con pagamento di una fee.
Tale fee sarà di importo variabile a seconda del "coefficiente di cancellazione" attuale del cliente dato dal rapporto fra il nr di pz. cancellati ed il nr.di pezzi acquistati negli ultimi 6 mesi dalla data odierna. Con coefficiente inferiore all'1,32% non verrà richiesta alcuna fee. Con coefficienti superiori verranno richieste per ciascun pezzo cancellato.
 

Restituzione Merce

 

1. La restituzione delle merci a WeJo, dovrà essere richiesta tramite modulo on-line, con l'indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti della fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata "on line". La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione "on line"del "numero di rientro" ed entro 10 gg lavorativi dalla data di approvazione della richiesta di reso.

 

2. La  merce restituita potrà essere soggetta a decurtazione (vedere gli importi nel modulo di richiesta resta on-line) nel caso in cui il prodotto:
- pur perfettamente integro (chiuso) sia stato ordinato appositamente da WeJo al proprio fornitore (dietro specifica richiesta del cliente )
- sia dichiarato aperto
- sia dichiarato nel modulo on-line non aperto mentre in realtà lo è.
- nei casi in cui giunga oltre i 10 giorni lavorativi dal momento del rilascio dell'autorizzazione al rientro. 

 

La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell'imballo originale integro, nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato.

 

Garanzie

 

1. Tutti i prodotti nuovi di provenienza italiana e/o comunitaria, commercializzati dal venditore sono coperti dalla garanzia convenzionale o commerciale del produttore, normalmente di 12 mesi.

 

L'acquisto di materiale presso WeJo S.r.l., comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa WeJo. Il cliente, pertanto,è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalitàdi prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da WeJo.

 

2. La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto.

 

3. Le sostituzioni in caso di un prodotto non funzionante alla prima accensione (c.d. DOA – Dead On Arrival), fatta salva la sussistenza dei presupposti per l’applicazione del D.Lgs n. 24/2002, saranno effettuate solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dal produttore.

 

4. Nessun danno può essere richiesto a WeJo per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni di prodotti in garanzia.

 

5. Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave del venditore si conviene che qualora fosse accertata la totale responsabilità della stessa nei confronti del cliente - ivi compreso il caso dell'inadempimento totale o parziale agli obblighi assunti per effetto dell'esecuzione di un ordine - la responsabilità del venditore non potrà essere superiore al valore dei prodotti acquistati dal cliente.

 

Trattamento dati personali

 

Ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, il cliente dà atto che "i dati personali" comunicati e/o scambiati, anche in fase di informative precontrattuali, formeranno oggetto di trattamento ai sensi del D. Lgs. n. 196/2003 ,per gli effetti e con le finalità di cui all'art. 24, comma 1, lett. b) e successive modificazioni e integrazioni dello stesso D. Lgs. 196/2003. Resta inoltre inteso che il cliente espressamente acconsente al trasferimento dei "dati personali"ai sensi e per gli effetti dell'art. 43, comma 1, lett. b) del D. Lgs. 196/2003 e, comunque, alla loro comunicazione e diffusione.

 

Reclami e controversie

 

1. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto presso la sede del venditore sita in Via Toscana 3,10099,San Mauro Torinese - Torino.

 

2. Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta e/o on-line, secondo le modalità e i termini indicati al punto 12.

 

3. Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Torino.

 

Giurisdizione e foro competente

 

Il contratto di vendita tra il cliente ed il venditore s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Torino.

 

Modifica delle Condizioni di Vendita

 

Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate unilateralmente dal venditore senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel proprio sito internet “shop.wejo.it”.

 

Rinvio

 

Per quanto non espressamente previsto dalle presenti condizioni di vendita si rinvia alle disposizioni del Codice Civile italiano e alla legislazione in materia di vendita a distanza e comunque alle norme nazionali vigenti ed agli usi locali.

 
 

 

Le presenti condizioni sono state aggiornate il 21 Gennaio 2013

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